General Terms and Conditions - The Hague Staff
Effective Date: June 2025
Last Updated: June 2025
(English Version)
These Terms and Conditions govern the use of services provided by The Hague Staff, a platform that connects job seekers and employers in the hospitality sector in and around The Hague, The Netherlands. If you have any questions concerning the general terms and conditions, please do not hesitate to contact The Hague Staff by writing to info@thehaguestaff.nl.
Article 1 – About The Hague Staff
The Hague Staff is an online platform that facilitates fast and accessible connections between job seekers and employers in the hospitality sector in The Hague and surrounding areas.
Article 2 – Area of Operation
The Hague Staff primarily operates within the hospitality industry of The Hague, The Netherlands, and nearby regions.
Article 3 – Nature of Collaboration
The collaboration between job seekers (private individuals) and employers (hospitality businesses) with The Hague Staff is non-contractual, without any subscriptions or recurring obligations. Either party may terminate the relationship at any time.
Article 4 – Costs for Job Seekers
There are no fees or other costs for job seekers to create and publish a profile. Accurate and complete information is required for publication.
Article 5 – Costs for Employers
Employers are required to make a one-time payment of €150 excluding VAT to gain access to a candidate’s contact information. Payment is processed via a payment link sent by email and must be completed within 7 calendar days.
This flat fee is charged only after an employer expresses genuine interest in a specific candidate. No subscription, ongoing obligations, or commission fees apply.
Why this fee?
This one-time payment covers:
• Access to verified candidate profiles
• Pre-screening and contact verification by The Hague Staff
• A manual, consent-based matching process
• No additional recruitment fees, contracts or commissions
Compared to traditional staffing agencies or online job boards — which often charge recurring fees, commission-based models, or pay-per-click pricing — The Hague Staff offers a transparent, fixed-price alternative for quality, hospitality-focused talent.
Employers receive the contact details within 1 business day after payment, unless written consent of the job seekers for sharing contact details has not been provided yet.
There will be no refunds once the contact details have been shared (see Article 17).
Article 6 – Nature of the Service
The Hague Staff is a digital matchmaking platform that facilitates and stimulates introductions between hospitality job seekers and employers. We do not act as an employment agency, do not employ job seekers and do not participate in the employment or contracting process between parties. All agreements or negotiations between employers and candidates are conducted independently. The Hague Staff does not guarantee successful employment outcomes.
Article 7 – Accuracy of Information
All users are responsible for the accuracy and truthfulness of the information they provide. The Hague Staff verifies details to the best of its ability but is not liable for any incomplete, false or inaccurate information. If a job seeker provides inaccurate or misleading information, their profile may be temporarily removed until corrected.
Article 8 – Matching and Status Updates
Job seekers must inform The Hague Staff when they find employment. Their profile will be marked “Found a Job” and deleted after 8 weeks.
Article 9 – Profile Deletion
Job seekers may request the removal of their profile at any time. Inactive or outdated profiles will be removed by The Hague Staff.
Article 10 – Privacy and Data Protection
The Hague Staff collects only essential personal data required to build anonymous profiles and facilitate introductions to potential employers. No personal data will be shared or published without written consent from the job seeker.
Article 11 – Profile Publication
Once a complete profile has been submitted, The Hague Staff will publish it within 5 working days. Incomplete profiles will not be published until all required information is received.
Article 12 – Profile Pictures
Candidates may submit a profile picture (recommended ratio 4:3, high resolution). Providing a personal photo is optional; a stock photo may be used instead to maintain anonymity.
Article 13 – Editing of Submitted Profiles
The Hague Staff reserves the right to correct grammar, remove contact details, and edit texts for clarity or consistency before publishing a profile. Any questions can be directed to: info@thehaguestaff.nl.
Article 14 – Submission of Contact Information
Candidates must provide all necessary information for employers to make informed hiring decisions. Contact details must not be included in the profile text but only in the designated fields. These details will only be shared with an employer after the candidate provides written consent.
Article 15 – Verification of Contact Information
Contact details are verified by The Hague Staff via phone and email before being released to employers.
Article 16 – Sharing of Contact Details
Candidate contact details will be shared with one employer at a time and only with the job seeker’s written consent. If multiple employers express interest, the candidate will be informed and decide which employer to engage with first. Employers not selected will be updated accordingly.
Article 17 – Refund Policy
No refunds will be issued after employer payment and sharing of a candidate’s contact details, regardless of the outcome of further communication and hiring.
Article 18 – Limitation of Liability
The Hague Staff is not liable for any direct, indirect or consequential damages or losses resulting from the use of this platform, the reliance on information provided by its users and/or unsuccessful matches.
Article 19 – Responsibilities of Users
All users must provide accurate information and communicate professionally. Failure to do so may result in removal from the platform.
Article 20 – Communication and Conduct
Inappropriate, discriminatory, or unprofessional communication is strictly prohibited. The Hague Staff reserves the right to take corrective action, including suspension.
Article 21 – Suspension or Termination
The Hague Staff may suspend or permanently remove any user who misuses the platform, provides false information, or violates these terms. No refunds will be granted.
Article 22 – Force Majeure
The Hague Staff is not liable for service disruptions due to events beyond its reasonable control, such as natural disasters, pandemics, government restrictions or system failures.
Article 23 – Intellectual Property
All content on The Hague Staff’s website, including text, images and branding, is the intellectual property of The Hague Staff and may not be copied, modified, or distributed without written permission.
Article 24 – Language
These terms are available in both English and Dutch. In case of discrepancies, the Dutch version prevails.
Article 25 – Governing Law and Dispute Resolution
These terms are governed by Dutch law. Any disputes will be submitted to the competent court in The Hague.
Algemene Voorwaarden - The Hague Staff
Publicatiedatum: Juni 2025
Laatste wijziging: Juni 2025
(Nederlandse Versie)
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de diensten van The Hague Staff, een platform dat werkzoekenden en werkgevers in de horecasector in en rondom Den Haag met elkaar verbindt. Heb je vragen over deze voorwaarden, neem dan contact op met The Hague Staff via info@thehaguestaff.nl.
Artikel 1 – Over The Hague Staff
The Hague Staff is een online platform dat snelle en toegankelijke verbindingen faciliteert tussen werkzoekenden en werkgevers in de horecasector in Den Haag.
Artikel 2 – Werkgebied
The Hague Staff is primair actief binnen de horecasector in Den Haag en omstreken.
Artikel 3 – Aard van de Samenwerking
De samenwerking tussen werkzoekenden (particulieren) en werkgevers (horecabedrijven) met The Hague Staff is niet-contractueel, zonder abonnementen of terugkerende verplichtingen. Beide partijen kunnen de samenwerking op elk moment beëindigen.
Artikel 4 – Kosten voor Werkzoekenden
Voor werkzoekenden zijn er geen kosten verbonden aan het aanmaken of publiceren van een profiel. Volledige en juiste informatie is vereist voor publicatie.
Artikel 5 – Kosten voor Werkgevers
Werkgevers dienen een eenmalige betaling van €150 exclusief btw te doen om toegang te krijgen tot de contactgegevens van een kandidaat. Betaling verloopt via een betaalverzoek per e-mail en moet binnen 7 kalenderdagen worden voldaan.
Deze vaste vergoeding wordt pas in rekening gebracht nadat een werkgever concrete interesse toont in een specifieke kandidaat. Er gelden geen abonnementen, commissies of doorlopende kosten.
Waarom deze vergoeding?
Deze eenmalige betaling dekt:
•Toegang tot geverifieerde kandidatenprofielen
•Voorafgaande screening en contactverificatie door The Hague Staff
•Handmatige matching op basis van toestemming
•Geen extra wervingskosten, contracten of commissies
In vergelijking met traditionele uitzendbureaus of vacaturewebsites — die vaak werken met commissies, terugkerende kosten of per-klik modellen — biedt The Hague Staff een transparant alternatief met vaste prijs, gericht op kwaliteit binnen de horeca.
Werkgevers ontvangen de contactgegevens binnen 1 werkdag na betaling, tenzij de schriftelijke toestemming van de kandidaat voor het delen van de gegevens nog ontbreekt.
Restitutie is niet mogelijk zodra de contactgegevens zijn gedeeld (zie Artikel 17).
Artikel 6 – Aard van de Dienstverlening
The Hague Staff is een digitaal bemiddelingsplatform dat introducties faciliteert en stimuleert tussen werkzoekenden en werkgevers in de horeca. Wij zijn geen uitzendbureau en zijn niet betrokken bij het contracteringsproces tussen partijen. Alle afspraken en onderhandelingen vinden buiten The Hague Staff om plaats. Er wordt geen garantie gegeven op succesvolle plaatsing of aanstelling.
Artikel 7 – Juistheid van Informatie
Alle gebruikers zijn verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte informatie. The Hague Staff verifieert gegevens naar beste kunnen, maar is niet aansprakelijk voor foutieve, onvolledige of misleidende informatie. Bij onjuiste gegevens kan een profiel tijdelijk worden verwijderd totdat de informatie is aangepast.
Artikel 8 – Matching en Statusupdates
Werkzoekenden dienen The Hague Staff te informeren zodra zij een baan hebben gevonden. Hun profiel wordt gemarkeerd als “Werk gevonden” en wordt na 8 weken verwijderd.
Artikel 9 – Verwijdering van Profielen
Werkzoekenden kunnen op elk moment verzoeken hun profiel te laten verwijderen. Inactieve of verouderde profielen worden door The Hague Staff verwijderd.
Artikel 10 – Privacy en Gegevensbescherming
The Hague Staff verzamelt alleen essentiële persoonsgegevens die nodig zijn om een anoniem profiel op te bouwen en om werkzoekenden te koppelen aan potentiële werkgevers. Er worden geen gegevens gedeeld of gepubliceerd zonder schriftelijke toestemming van de kandidaat.
Artikel 11 – Publicatie van Profielen
Zodra een volledig profiel is ingediend, wordt het binnen 5 werkdagen gepubliceerd. Onvolledige profielen worden pas gepubliceerd nadat alle vereiste informatie is aangeleverd.
Artikel 12 – Profielfoto’s
Kandidaten kunnen een profielfoto indienen (aanbevolen formaat 4:3, hoge resolutie). Dit is optioneel. Indien gewenst kan een stockfoto worden gebruikt om anonimiteit te behouden.
Artikel 13 – Bewerken van Ingezonden Profielen
The Hague Staff behoudt zich het recht voor om grammaticale fouten te corrigeren, contactgegevens te verwijderen en teksten aan te passen voor duidelijkheid en consistentie vóór publicatie. Vragen kunnen worden gericht aan: info@thehaguestaff.nl.
Artikel 14 – Verstrekking van Contactgegevens
Kandidaten dienen alle informatie te verstrekken die nodig is voor werkgevers om weloverwogen beslissingen te nemen. Contactgegevens mogen niet in de profieltekst staan, maar alleen in de daarvoor bestemde velden. Gegevens worden pas gedeeld met een werkgever na schriftelijke toestemming van de kandidaat.
Artikel 15 – Verificatie van Contactgegevens
Contactgegevens worden door The Hague Staff gecontroleerd via telefoon en e-mail vóór ze aan een werkgever worden verstrekt.
Artikel 16 – Delen van Contactgegevens
De contactgegevens van een kandidaat worden slechts met één werkgever tegelijk gedeeld en uitsluitend na schriftelijke toestemming van de kandidaat. Indien meerdere werkgevers interesse tonen, beslist de kandidaat met wie hij/zij in gesprek wil gaan. De overige werkgevers worden hierover geïnformeerd.
Artikel 17 – Restitutiebeleid
Er vindt geen restitutie plaats na betaling door de werkgever en het verstrekken van de contactgegevens van een kandidaat, ongeacht de uitkomst van verdere communicatie of een mogelijke aanstelling.
Artikel 18 – Beperking van Aansprakelijkheid
The Hague Staff is niet aansprakelijk voor directe, indirecte of gevolgschade als gevolg van het gebruik van dit platform, het vertrouwen op informatie van gebruikers of een mislukte match.
Artikel 19 – Verantwoordelijkheden van Gebruikers
Alle gebruikers dienen juiste informatie te verstrekken en professioneel te communiceren. Bij schending van deze verplichting kan het profiel worden verwijderd.
Artikel 20 – Communicatie en Gedrag
Discriminerende, ongepaste of onprofessionele communicatie is verboden. The Hague Staff behoudt zich het recht voor om passende maatregelen te nemen, waaronder schorsing.
Artikel 21 – Schorsing of Uitsluiting
The Hague Staff kan gebruikers schorsen of permanent uitsluiten bij misbruik van het platform, het verstrekken van valse informatie of schending van deze voorwaarden. Er vindt geen restitutie plaats.
Artikel 22 – Overmacht
The Hague Staff is niet aansprakelijk voor onderbrekingen van de dienstverlening als gevolg van overmacht, zoals natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen of technische storingen.
Artikel 23 – Intellectueel Eigendom
Alle inhoud op de website van The Hague Staff, waaronder teksten, afbeeldingen en merkmaterialen, is eigendom van The Hague Staff en mag niet worden gekopieerd, aangepast of verspreid zonder schriftelijke toestemming.
Artikel 24 – Taal
Deze voorwaarden zijn beschikbaar in zowel het Engels als het Nederlands. In geval van tegenstrijdigheden prevaleert de Nederlandse versie.
Artikel 25 – Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Den Haag.